خدمة الزبائن
تسليم Yofeely والإرجاع
نأمل أن تستمتع بالتسوق مع Yofeely. فيما يلي سياسات التسليم والإرجاع الخاصة بنا للمساعدة في التأكد من أننا نلبي توقعاتك.
الشحن
الشحن هو رسوم معالجة الطلبات عبر الإنترنت واختيار العناصر والتعبئة والنقل والمناولة. لا نضمن مواعيد التسليم ، ولكننا نبذل قصارى جهدنا لتقديم تقديرات دقيقة.
تتم عمليات التسليم في أيام الأسبوع فقط. رسوم الشحن والتسليم قابلة للتغيير ويتم تحديدها عند الطلب. يفترض وقت التسليم المقدر أنه تم تقديم الطلبات قبل الساعة 12 ظهرًا. لن تتم معالجة الطلبات التي تضعها مع Yofeely في وقت متأخر يوم الجمعة أو يوم السبت حتى يوم الأحد. يمكن إضافة الرسوم إلى الطلبات ذات الأولوية والشحن الليلي والشحن الدولي إذا حاولنا دون جدوى توصيل طلبك أكثر من مرة.
التسليم إلى إسرائيل:
التوصيل مجاني لكل الطلبات التي تزيد عن 300.00 شيكل
البريد السريع: 25.00 شيكل (حتى 5 أيام) للطلبات التي تقل عن 300.00 شيكل *
قد تستغرق المناطق غير العادية ما يصل إلى 10 أيام للتسليم:
مناطق الاستثناء هي: مستوطنات مرتفعات الجولان والحدود الشمالية ، مستوطنات وادي الأردن ، مستوطنات ما وراء الخط الأخضر ، المستوطنات المحيطة بغزة ، مستوطنات وادي عربة ، إيلات والبحر الميت ، مستشفيات ، مكاتب حكومية والجامعات والعديد من المستوطنات.
باقي العالم.
نشحن مع بريد إسرائيل:
بريد إسرائيل - البريد المسجل - حتى 28 يومًا
بريد إسرائيل - Ecopost- 7-10 أيام عمل
بريد إسرائيل - EMS - 4 أيام عمل
الرجاء السماح بفترة معالجة إضافية من يوم إلى يومين.
تعتمد تكلفة التوصيل على الوزن ، وسيتم احتساب تكلفة الشحن عند الخروج.
الإرجاع والاستبدال
نريدك أن تكون سعيدًا تمامًا بطلب Yofeely. إذا لم تكن راضيًا لأي سبب من الأسباب ، فسنقبل بكل سرور إرجاعك للبضائع غير الملبوسة أو غير المغسولة أو المعيبة في الوقت المناسب. لا يمكن إرجاع البضائع المستعملة إلا إذا كانت معيبة. يجب أن تتضمن البضائع المرتجعة عبوات البائع والعلامات وأن تكون في نفس الحالة كما كانت عند استلامها. قد يتم تطبيق رسوم الاستلام و / أو إعادة التخزين. يجب إرجاع البضائع في غضون 30 يومًا من استلام البضائع.
إرجاع البضائع بالبريد
Visit our International website.
