הצהרת נגישות

אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל הלקוחות והגולשים ובשיפור השירות הניתן ללקוחות ולגולשים עם מוגבלות. לפיכך אנו משקיעים משאבים רבים בהנגשת האתר שלנו על מנת להפוך אותו  לזמין יותר עבור אנשים עם מוגבלות.

נגישות אתר האינטרנט

הנגשת האתר נועדה להפוך אותו לזמין, ידידותי ונוח יותר לשימוש עבור אנשים עם צרכים מיוחדים, הנובעים בין היתר ממוגבלויות מוטוריות שונות, לקויות קוגניטיביות, קוצר רואי, עיוורון או עיוורון צבעים, לקויות שמיעה וכן אנשים בני הגיל השלישי.

אנו עושים מאמצים שהאתר שלנו יעמוד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) התשע"ג 2013, ברמת התקן הנדרש. כמו כן, אנו מיישמים את המלצות מסמך WCAG2.0 מאת ארגון W3C.

תיקונים והתאמות שבוצעו:
* האתר מותאם לדפדפנים הנפוצים
* האתר מותאם לשימוש בטלפון הסלולרי.
* האתר מותאם לתצוגה תואמת מגוון מסכים ורזולוציות.
* אמצעי הניווט באתר פשוטים וברורים.
* תכני האתר כתובים באופן ברור, מסודר והיררכי.  
* תוכן האתר כתוב בשפה פשוטה וברורה.
* כל הדפים באתר בעלי מבנה קבוע.
* למרבית התמונות באתר יש הסבר טקסטואלי חלופי (alt).
* האתר מאפשר שינוי גודל הגופן על ידי שימוש במקש Ctrl ומקש + במקלדת
* אין באתר שימוש בתצוגת טקסט נע או מהבהב.

 

חשוב לציין, כי למרות מאמצינו להנגיש את כלל הדפים באתר, ולמרות פעילותינו לשפר את נגישות האתר - ייתכן שיתגלו חלקים או יכולות שלא הונגשו כראוי או שטרם הונגשו.

אם נתקלתם בבעיה בנושא נגישות באתר, נשמח אם תכתבו לנו, באמצעות פנייה לרכז הנגישות שלנו במייל info@yofeely.com.

כדי שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר, אנו ממליצים מאוד לצרף פרטים מלאים ככל שניתן:
* תיאור הבעיה
* מהי הפעולה שניסיתם לבצע
* קישור לדף בו גלשתם
* סוג הדפדפן וגרסתו
* מערכת הפעלה
* סוג הטכנולוגיה המסייעת 

אנו נעשה ככל שביכולתנו על מנת להנגיש את האתר בצורה המיטבית ולענות לפניות בצורה המקצועית והמהירה ביותר.

פרטי רכז הנגישות במשרדנו:
שם: לורנס חזן
טלפון: 053-7264395
דוא”ל: info@yofeely.com

הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 25.01.2023

 

הסדרי נגישות מבנים

להלן הסדרי הנגישות הקיימים במשרדנו, אשר ממוקמים ברחוב סוקולוב 47, רמת השרון :
* קיימות חניות נכים כולל לרכב גבוה (בתשלום).
* קיים רצף גישה מהחניה דרך הכניסה ועד לחנות .
* קיימים שירותי נכים נגישים.
* קיימים שלטי זיהוי והכוונה.
* מותרת כניסה למשרדנו לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.

משלוחים

מה עלות המשלוח?

שליח משלוח חינם בכל הזמנות מעל 299.00 ₪ (3-5 ימים)

שליח על כל הזמנות עד - 299.00 ₪: 25.00 ₪ (3- 5 ימים)

אזורים חריגים עשויים לקחת עד 10 ימים: אזורי חריגים הם: יישובי רמת הגולן ו גבול הצפון, יישובי בקעת הירדן, יישובים מעבר לקו הירוק, יישובי עזה, יישובי הערבה, אילת וים המלח, בתי חולים, משרדי ממשלה, אוניברסיטאות ורבים מההתנחלויות.

אנו שולחים עם דואר ישראל:

Ecopost - 7-12 ימי עבודה

EMS - 3-6 ימי עבודה

נא לאפשר עוד 1- 2 ימים זמן עיבוד.

עלות המשלוח מבוססת על משקל, עלות המשלוח תחושב בקופה.

מתי ההזמנה שלי תגיע?

ישראל: כל ההזמנות מגיעות לביתך תוך 3-5 ימי עסקים*, לא כולל יום ביצוע ההזמנה. חברת השילוח תיצור עמכם קשר בהודעת SMS לפני הגעת השליח. כמו כן, ניתן לבחור באפשרות "נקודת איסוף" ולקבל את המשלוח בחנות שלנו ברמת השרון (סוקולוב 47). ימי עסקים אינם כוללים חגים, שישי ושבת.* אזורי משלוח חריגים עשויים לקחת עד 10 ימים - לחץ כאן ל רשימה של אזורי משלוח יוצאי דופן

אנו שולחים עם דואר ישראל:

Ecopost - 7-12 ימי עבודה

EMS - 3-6 ימי עבודה

עלות המשלוח מבוססת על משקל, עלות המשלוח תחושב בקופה.

כיצד אוכל לעקוב אחרי ההזמנה שלי?

מיד עם ביצוע הזמנה יישלח אליך מייל עם מספר מעקב. ניתן להזין את מספר המעקב באתר A&S יחד עם מספר הטלפון בו השתמשת בחשבון או בהזמנה בישראל: לחץ כאן למעבר לאתר של א ס שליחויות

שאר העולם: לחץ כאן כדי לעבור
דואר ישראל