משלוחים • איסוף עצמי • שירות לקוחות

ההזמנה בדרך אליכם

כל מה שצריך לדעת על אפשרויות המשלוח ביופילי — במקום אחד.

משלוח עד הבית ב־25 ₪, וחינם בקנייה מ־249 ₪ ומעלה.

משלוח עד הבית

25 ₪

בקנייה מתחת ל־249 ₪

זמן אספקה משוער: 5 ימי עסקים

איסוף עצמי

חינם

סוקולוב 47, רמת השרון

יש לתאם הגעה מראש ולהמתין לאישור שההזמנה מוכנה לאיסוף.

מה קורה אחרי ההזמנה?

  1. קבלת ההזמנה: נתחיל להכין את המוצרים למשלוח.
  2. תיאום המסירה: חברת השליחויות תעדכן בהודעת SMS לפני הגעת השליח.
  3. מעקב: ניתן לבדוק את מצב ההזמנה באזור האישי באתר. לעזרה, פנו אלינו עם מספר ההזמנה.

זמני אספקה וימי עבודה

משלוחים בישראל מגיעים בדרך כלל בתוך 5 ימי עסקים. ימי שישי, שבת וחגים אינם נחשבים לימי עסקים.

זמן האספקה המשוער מתייחס להזמנות שבוצעו לפני 12:00 בצהריים. הזמנות המתקבלות מאוחר ביום שישי או בשבת יטופלו החל מיום ראשון.

זמני האספקה הם הערכה; איננו מתחייבים למועד מסירה מדויק.

משלוחים לאזורים חריגים

האספקה לאזורים חריגים עשויה להימשך עד 14 ימי עבודה.

בין האזורים: יישובי רמת הגולן וגבול הצפון, בקעת הירדן, יישובים מעבר לקו הירוק, יישובי עזה והערבה, אילת וים המלח, בתי חולים, משרדי ממשלה, אוניברסיטאות ויישובים נוספים בהתאם למסלול חברת השליחויות.

החזרות והחלפות

רוצים להחזיר מוצר או צריכים עזרה עם ההזמנה? פנו אלינו לפני שליחת המוצר בחזרה.

למדיניות ההחזרות וההחזרים המלאה

הזמנות מחוץ לישראל

ניתן להזמין ישירות ב־Yofeely.com למשלוח לרוב מדינות העולם. משלוחים בינלאומיים מתבצעים באמצעות FedEx בלבד. עלות המשלוח נקבעת לפי היעד ומשקל ההזמנה ומחושבת בקופה.

אנחנו כאן לעזור

לשאלות על משלוח, איסוף עצמי או הזמנה קיימת.